Procedura zwrotu zamówienia
Dziękujemy za zakupy. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu. Jeśli jednak z
jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz zwrócić go do nas w celu uzyskania pełnego zwrotu
pieniędzy lub wymiany. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów.
PRZED OTWARCIEM PACZKI
Jeżeli decyzja o zwrocie nastąpiła jeszcze przed otrzymaniem zamówienia, nie ma problemu. W momencie odbioru, przekreśl swój adres, napisz NOT KNOWN, a następnie wrzuć do czerwonej skrzynki obok Twojej lokalizacji dostawy. W ten sposób zamówienie zostanie do nas zwrócone, a Ty nie poniesiesz dodatkowych kosztów związanych z opłaceniem zwrotu.
ZWROTY
Wszystkie zwroty muszą być wysłane pocztą w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakupu.
Wszystkie zwracane produkty muszą być w stanie nowym i nieużywanym, z dołączonymi wszystkimi oryginalnymi metkami i
etykietami.
PROCEDURA ZWROTU
Aby zwrócić przedmiot, wyślij wiadomość e-mail do obsługi klienta na adres
info@otcdirect.plus w celu uzyskania numeru autoryzacji zwrotu towaru (RMA). Po otrzymaniu numeru RMA umieść produkt
bezpiecznie w oryginalnym opakowaniu i wyślij zwrot na następujący adres:
Atom Healthcare Ltd
RMA no.
Royal Mail House, Terminus Terrace
SO14 3FD Southampton
Pamiętaj, że będziesz odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki zwrotnej. Zdecydowanie
zalecamy skorzystanie z metody umożliwiającej śledzenie, aby wysłać zwrot.
ZWROT ŚRODKÓW
Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu stanu przedmiotu, zrealizujemy Twój zwrot lub wymianę.
Odczekaj co najmniej dwadzieścia jeden (21) dni od otrzymania przedmiotu na przetworzenie zwrotu lub wymiany. Najczęściej
zwrot realizujemy niezwołocznie po otrzymaniu paczki z towarem. Powiadomimy Cię e-mailem, kiedy Twój zwrot zostanie
przetworzony.
WYJĄTKI
W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów prosimy o kontakt pod poniższym numerem
obsługi klienta, aby umówić się na zwrot pieniędzy lub wymianę.
Proszę pamiętaj
- Przedmioty objęte wyprzedażą są WYPRZEDAŻĄ KOŃCOWĄ i nie podlegają zwrotowi.
PYTANIA
W przypadku pytań dotyczących naszej polityki zwrotów prosimy o kontakt pod adresem:
info@otcdirect.plus
